互联网成为情绪宣泄出口

漫画：金艳

西安市某国企职员周尹，最近在工作之余，会玩一款名为“三国杀”的在线游戏。在游戏中同陌生人合作与竞争，让他感到很放松。但周尹最近很不愉快，因为游戏界面的右下角有一个留言框，每当有人出错牌，就会出现其他玩家的谩骂。

“每当无端被骂，情绪都立刻变得很糟糕，好久才能平复。”周尹说，也有一些玩家选择了“以其人之道，还治其人之身”。这让本来好好的一场游戏，变成了一场口水仗。“我理解很多人喜欢在网上宣泄情绪，但怎么可以如此肆无忌惮，虚拟世界也该有底线吧？”

宣泄情绪的方式多种多样，但如今一些网友通过在互联网上羞辱、谩骂甚至报复他人的方式，过度宣泄着自己的情绪。近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网，对1825人进行的一项调查显示，60.8%的受访者曾遭遇网上人身攻击，其中6.6%的人“经常”遭遇。受访者中，“80后”占46.3%，“70后”占36.3%。

为何网上人身攻击如此多见

军事战略学者赵楚经常在微博上发表个人观点，他发现，不少网友的评论充满了恶意中伤和没有理由的谩骂。“看到那些极端粗鄙的攻击，真地会头发瞬间竖立，本能冲动就是立即将其拉入‘黑名单’。”

近日，赵楚接受友人的建议，用了半天工夫解除了长达45页的“黑名单”。不料，他的文章回复又立刻出现了大量谩骂。“如果你反对我的观点，好好说话不行吗？为什么一定要如此偏激和粗暴？”

调查显示，76.6%的人感觉当前互联网上羞辱、谩骂等人身攻击现象普遍。其中，25.6%的人表示“非常普遍”。仅3.9%的人“很少”或“没有”发现类似情况。

对于网络人身攻击现象越来越多，学者吴稼祥在微博中指出，他发现如今在微博上讲理，会遇到一个两难之境。无论你把一个理讲得如何透彻、美妙，总有人因为饭碗或因为无知，来胡搅蛮缠。不理他，怕没有相关知识的网友被误导；理他，第一，你也许永远不可能说服他，第二，你给他讲了课，他也不会有学生对老师的那种敬意。

为何网上人身攻击如此多见？调查中，73.9%的人认为是由于“攻击者的真实身份难以查证”；70.5%的人指出原因是“法律难以约束网络行为”；54.1%的人认为问题出在“网站管理者管理粗放，放任攻击行为”。

遭到网络人身攻击后，52.5%的人会保持沉默，不予理睬；45.2%的人会向网站管理方投诉；31.6%的人会以牙还牙，也进行人身攻击；20.1%的人会考虑诉诸法律。

北京市某高校研究生王小可觉得，出现网络暴力的主要原因是人们可以在网上隐匿真实身份，不必为自己的话承担责任。各大网站及游戏平台，为吸引人气，也不会对网络暴力行为管得太紧，更不可能封锁个人ID。

中国人民大学心理学系讲师韦庆旺指出，网上人身攻击现象普遍存在，主要源于当前社会上的一种“不平衡心态”。现在社会上的信息很多，人们会有意无意地进行“社会比较”，一些人可能由此产生不平衡感。在网上攻击他人，既不用负责任，又能找到某种“心理补偿”，产生暂时的优越感。

“网络人身攻击还是个体寻找群体认同的表现，并带有‘传染性’。”韦庆旺认为。在网络这个虚拟世界里，人们通常没有自我意识，或自我意识不明显。羞辱别人就像是一个群体的化身，很容易吸引个体加入。

北京青年心理压力管理中心主任熊汉忠认为，当人们在现实社会中遇到挫折或承受压力时，选择在网上表达情绪是很好的选择，但如果以辱骂的方式发泄，会伤害到别人，甚至伤害到社会，还会给自己带来强烈的情绪变化。所以，宣泄情绪也好，倾诉也好，都要心平气和地表达，而不是用暴力语言。

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