成长微动力系列报道一快书包网站
成长微动力系列报道一:快书包网站
一小时畅销书配送 快书包刮起阅读的快餐消费风潮
中广网北京1月21日消息(记者黄耀伟)据经济之声报道,500种图书,一小时快速配送,凭着这两件杀手锏,快书包网站成为国内网上书店白热化竞争中一匹异军突起的黑马。不过业内专家认为,在肯定这种商业创新的同时,也要看到快书包网站目前还没有真正断奶,仍面临市场考验。
2009年的一个晚上,正在出差的徐智明看完了手头上的书,却一时在酒店附近找不到买书的地方,经营了16年实体书店的他顿时产生了一个念头:是不是可以在酒店附近建立配送站,客人想要看书,一个电话,二十分钟半个小时书就送到了。一年之后,他把这个想法付诸实施:
徐智明:实体书店这几年经营状况不好,就是因为房租、人力成本等原因纷纷倒闭,而网店呢当当、京东、卓越这样的大局已定,我们也不可能有机会再去做大型网店,我就在想有没有其他的机会去做网店。
产品上线之后,快书包以与大型网店相媲美的优惠价格销售热门图书,一开始限定在200种,之后逐步扩展到500种。而且还以免运送费的方式推出“一小时到货”的限时送、客户自主选择配送时间的定时送等服务。畅销书的快速配送,这种定位明显受到了喜爱网上购书的客户们的青睐:
消费者:快书包送货挺快的,到达我的手里的时候感觉质量还不错,跟平时在书店买到的差不多,主要是速度快方便了我们的阅读生活。
消费者:快书包的书,运货速度很快,一个小时内的确就把书送到了我的手上,书的品种比较多,我能找到自己需要的小说、心灵类的书籍。
在网上书店当当、卓越、京东三分天下的格局中,快书包无疑是以靠打细分市场取胜的黑马。电子商务观察家王煜全认为,这种快速消费的图书文化确实具有创新性,但这也可能成为它进一步增长的局限:
王煜全:它抓的是快速消费需求,但是它的品类就会相对比较窄,到底有多少书是一小时送到的,这个就会窄,但它到底有多大的扩张性确实是个问题。徐智明解决的办法就是图书种类的滚动更新。目前,快书包已经在北京、上海、西安等7个城市建立小库房,开通中心城区的配送服务。徐智明说,刚刚完成A轮融资的快书包今年不但要增加城市覆盖范围,而且要加快图书种类的翻新速度:
徐智明:今年图书的周转速度会进一步加快,我们今年的在售品种还是四五百种,但是我们会加快品种的周转,上次我们计划今年会做到三两千种书的周转。杂志从现在的二十种做到三十种左右,城市我们今年会增加深圳、广州、武汉、南京,大概会增加五到六个城市。
不过,截至目前快书包仍处于亏损状态。王煜全认为,对于快书包来说,扭亏为盈是个坎。烧钱是当下网上书店模式创新的主要阻力所在:
王煜全:创新非常有颠覆性的事儿呢就是杀价。因为你再创新我价钱比你便宜很多,客户也就追价钱去了。本身有两家书店在打价格战,京东又跑出来卖书,苏宁也加入了,他们卖书纯是赚流量,可以赔着来买,这个时候如果连收入利润都不能保障了,它的创新动力(310328,基金吧)就会削弱很多。
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