团购是买方市场的电子商务
电子商务的发展正在引起商务模式一次又一次的变革,B2B、B2C模式的发展让传统企业开拓了新的业务发展,C2C模式让更多个人学会了通过网络做生意,而最近以团购为代表的O2O模式的蓬勃发展让网络购物从原来的卖方市场逐渐转向以消费者为根本的买方市场。
随着团购网站的饱受争议,业内人士谈论最多的话题莫过于团购的出路在何方,其实团购的模式并没有错,它迎合了消费者追求实惠的心理,那么团购为什么还出现目前这样低迷的情况呢?最初团购发展的时候,商家一窝蜂的涌入团购市场,只是一味的低价、打折、促销,并没有考虑所卖的商品是不是消费者所需要的,是典型的卖方市场心理。随着人们物质生活水平的提高,越来越多的追求高层次的品质生活,以前只要低价、便宜就买,结果买回家就放一边,时间久淡忘了,原本图的便宜却买来没有用处,造成了资源的浪费;而现在的消费是以需求为导向,越来越多的消费者购物消费先是考虑自己是否需求,然后在比对价格进行购买,这就需要团购网站要从原来卖方市场转向用户为主的买方市场。
如果说团购网站是O2O模式的典型代表,团购(grouppurchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。按照团购的定义,说是O2O模式其实C2B模式更为贴切。团购平台把零散的用户组织到一起团体购买,这就具有了巨大的需求市场,而将有购买需求的消费者通过团购平台聚到一起就提升了议价能力,就可以从商家拿到更低的折扣。一些团购网站也认识到了团购是买家市场的特点,从经营模式上做出了调整,以国内知名的团购网站为例,该团购网针对团购买方市场的本质,在网站原有的基础上增加了“我想团”板块,消费者可以自由发布想团购商品的信息,组织其他消费者一起参与购买,如果再规定的时间内达到一定的参与人数,真图团购网平台将以消费者需求的不同和商家进行谈判议价。这样的模式,消费者占据主导地位,受到了众多消费者的青睐。
相关负责人对笔者说:“经常有商家说生意难做,产品卖不出去,其实,如果商家再以‘没有不开张的油盐店’安慰自己就错了,产品为什么卖不出去?还是以卖家市场心理做生意吗?为什么没人购买?商品很好的满足消费者的需求了吗?所以,最直接的原因就是心态的问题,无论是作为团购网站平台运营的我们,还是线下的商家,从最初的产品设计到后期的推广宣传都要以用户为基准和出发点,如果带着卖方市场的心理那你真的很难做了。”
一些团购网站从成立开始就打着塑造品牌的旗号,塑造品牌塑造的是“知名度”,是“信誉度”,是“用户体验”,如果都不能满足消费者“买方”的需求,不能满足消费者的购买意愿,何谈品牌,不能向买方市场的转变,即使塑造出品牌顶多算一件工艺品或者一个美丽的泡泡。团购网站更应以买方为核心和出发点,一如真图团购网,不谈品牌,踏踏实实打基础,满足买方市场的需求,自热而然就成为品牌了。
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