平安福2018售后服务看完还担心业务员离职

发布时间：2021-01-08 02:06:16 阅读：次来源：哑铃厂家

平安福2018上市以后，卖的火热，炒的火热，很多人鼓噪之下也就买了，花几千块钱甚至几十万块钱买回来一本合同，很多人细思这个产品有什么特别？平安福2018终身寿险测评详情见原文《分析：平安福2018终身寿险》

买回来保险，意味着服务的开始，依托平安综合金融平台，客户可以享受的服务：

一、安E赔（普通疾病线上急速理赔）

客户使用平安金管家保单服务模块，自己报案，出院后拍照上传资料，如果是工作日拍照上传，一般30分钟出理赔结果，没有当时出结果的，需要理赔调查，理赔结论出来后，拨打95511或自己联系保单服务人员上门收资料，理赔金额比较小的话，可能理赔款先到账，后交发票资料。平安是唯一敢向客户承诺，标准案件、资料齐全、3天赔付的保险公司。

二、重疾先赔

客户投保平安福，健康体承保满2年，就诊3日内报案，目前仍然在住院状态，可以申请重疾先赔，就是2日内赔付，可以保险公司会上门递送鲜花探视。

三、日常保全服务手机一键搞定

日常变更联系地址、电话、身份证有效期维护、领取分红、保单现金价值贷款等等，全部在平安金管家保单服务模块，自行维护。

四、平安银行新一贷

客户征信记录良好，有当地户口和工作，有房产，交费满3次，凭平安福保单可以申请所交保费的40倍贷款金额，联系保单服务人员预约银行办理。

五、平安RUN保额增长和运动奖励

承保后被保人在平安金管家活动模块，进入平安RUN链接，每天跑10000步，主险和重疾保额两年后增长10%，每周可以领一份星巴克咖啡和肯德基早餐。

总结：买完保险，最重要的就是有事理赔，无事的时候，维护一下保单资料，但是对于平安客户来说必须会使用手机，如果发生手机号码变更，直接影响金管家使用，必须到客服中心更新，此外平安业务员离职率比较高，离职前客户需学会金管家操作，业务员离职后，平安会安排一名保单服务专员，日常有事随时联系，买平安福2018以后，在售后服务上不需要太担心业务员离职。

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