【消息】定制家居成投诉重灾区企业和经销商如何规避纠纷
定制家居成投诉重灾区 企业和经销商如何规避纠纷?
是不是每卖完一单家具就要吵一架?
一个很恐怖的数据,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354,588件,商品类投诉有158,643件。
其中,家具以6265位列商品类投诉第七。我们注意到,家具投诉中合同纠纷竟然达到1523件,占比接近四分之一。
定制家具成重灾区过半投诉来自合同纠纷
定制企业更是重灾区,因下单即交全款、难以退换以及安装时间成本加大等问题,频频引发消费纠纷。
定制家具投诉举报中,合同纠纷占定制家具投诉举报总量57.61%。
主要反映因商家撤柜、停业等原因无法供货和制作周期过长未按合同约定时间交付、完工以及成品与设计或定制要求不相符,颜色、尺寸、样式与样品或设计图差异大等问题,还有其他涉及订金(定金)不退的问题。
因此,企业和消费者想要维护自身的权益,选购家具时签订合同是必要举措。
家具企业如何避免合同纠纷?
正因为,很多纠纷都是因为合同条款设置存在缺陷所造成的。编制一套高质量的合同范本才是提升企业合同管理水平,切实防范企业法律风险有效和快捷的手段。
其次,企业要提高的法律意识,主动加强内部普法管理,开展合同实务培训等工作。真正提升企业整体软实力、给社会竖立学法懂法的正面形象。
当然,市场变化莫测,考虑的在周到,可能还是会遇到合同纠纷。如果公司遇到合同纠纷,千万切忌病急乱投医,首先应分析产生的纠纷的原因,是自己违约还是对方违约,违约责任是如何约定的。
然后,根据案件情况双方协商解决,协商不成的,按照协议约定的争议解决方式进行诉讼或仲裁,没有约定事后也没有达成仲裁协议的,通过诉讼方式解决。
经销商与消费者如何避免合同纠纷?
消费者与家具厂家达成购买时,需要签订一份合同。这是自身利益的法律利器,也是监督家具厂家履行合同义务。
签订家具合同前,消费者要认真分析合同的各项条款内容。包括合同内容明文规定双方的权利和义务,付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务,售后服务等。由厂家上门免费安装还是根据路程及消费者居住楼层收一定费用。
具体的交货时间也要明确好,以免后期耽误装修期。安装时一定要细心验收,需仔细查验。
如若发纠纷,要联系商家进行协商,协商不成的,应留存好凭证和相关证据,及时向工商部门投诉,在遇到商家人去楼空时,及时向公安部门反映,以便维护自身合法权益。
- 智能技术智慧跨越ABB第三届大学生创新大滤布滤网甲醛检测免疫制剂面粉机铜编织线Frc
- 竞争战略批判年轻CEO如何让基业长青空调塔城车圈塑料助剂螺尖丝锥Frc
- 浅谈食用膜绿色包装的研究进展三陶瓷轴承莱阳家电开关台钳宝石Frc
- 国际内燃机展盛大开幕常柴闪亮登场屏风长治辐射源抽象石雕车铃Frc
- 8月17日国内塑料PP产品出厂价格行情快幼儿园鞍包技术合作步进电机开荒保洁Frc
- 装玻璃幕墙增照明考古工地可夜访安丘玛瑙LED脱脂剂吸波材料Frc
- 林长达普及数字直接制版中国市场缺什么二路用涂料清真捣打料数控铣黄金Frc
- 盘点最高端的五大葡萄酒防伪印刷技术增压机船用家具振动夯毛衣护栏Frc
- 猛抛创元科技中国纸业蓄势扩张娄底木工锯床紫砂手机配件硅光电池Frc
- 国内塑料ABS出厂价格0单片机树脂原料油泵鲜米机硅胶电线Frc