第一时间出动诸城市计量测试所服务企业小记

“喂，诸城计量所吗？我们的一台设备发生了故障，你们能派人维修吗……”

急促的铃声，急促的声音，让诸城市计量所所长李焕忠皱起了眉头。望着劳累了一天正准备下班的同志们，他真不忍心再安排他们继续工作。但电话就是命令，企业的呼声就是我们的警铃，没有停顿，没有犹豫，他立即带领热学室的同志们赶赴现场。

在故障现场，工作人员看到由于仪表发生故障，电炉已经停止了生产。车间负责人正急得团团转，设备不能尽快修好，就不能按时完成工作计划，工人们又得加班。

看到这种情况，没有任何客套，工作人员放下工具就开始了检查。在昏暗的灯光下，他们按部就班的顺序检查着：线路、热电偶、电位差计。终于，故障原因找到了，原是一个电位差计出现了故障，立即查找原因，处理故障。当时针指向十点时，电炉终于又正常运转了，满头大汗的工作人员和车间负责人露出了胜利的微笑。

诸城市计量测试所一贯重视为企业服务工作。为了更好地服务企业，他们积极采取措施，使服务更深入、更细致、更贴近企业实际。一是开通了服务热线。他们提出了“电话就是命令，企业的呼声就是我们的警铃”的口号，把办公电话作为服务热线向企业公布，并且要求值班人员24小时值守，不得出现空岗现象。同时，要求所有工作人员电话24小时畅通，一接到命令，立即赶赴企业现场为企业排忧解难。

二是成立服务企业小分队。组织专业技术人员成立服务企业小分队，深入企业生产一线检查指导，发现企业存在的计量问题，及时提出整改方案，及时进行解决。尤其是重点耗能单位，他们一方面加强宣传培训，为企业培养合格的计量管理人员；一方面加强检查，对企业的能源计量企业逐一进行检查，保证所有计量器具准确可靠，为企业开展节能降耗工作提高数据支撑。

三是培养高素质的技术人才队伍。根据工作需要，结合工作人员的专长，他们积极开展了增素质工程，积极开展全员培训。通过外派人员学、外聘高师教、“一帮一、一对红”等措施，极大的提高了人员素质。2008年，在潍坊市质监局举办的4次法定计量机构比对活动中取得了3个第一名。

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