即将被放弃中国移动手机钱包业务体验

发布时间：2020-02-03 05:59:42 阅读：次来源：哑铃厂家

中国移动推出的移动支付名为“手机钱包”，在开通了“手机钱包”业务之后，我们就可以拿着手机在一些与中国移动有合作的超市、商铺，以“刷手机”的方式结账了。听起来很诱人?那大家赶快跟随我们一起去了解、体验一下北京地区的手机钱包业务吧。

一、更换SIM卡

要想实现手机钱包功能，那么我们必须要到中国移动制定的营业厅去开通该业务，然后还要将我们之前的SIM卡换成一张特殊的RFID-SIM卡。这手机钱包专用的SIM，相比原来的卡片，增加了无线射频识别技术，也就是这一技术，能让我们实现刷手机结账的便利。

手机钱包RFID-SIM卡

仅仅是更换一张SIM卡，就能实现如此便利，那岂不是很美妙?实际上在更换SIM卡的过程中，我们还是有很多细节需要跟大家分享的。首先这张RFID-SIM卡的售价是150元，其中50元可用在手机钱包业务中。其次，并不是所有的手机都支持这张RFID-SIM卡，比如iPhone

就不可以，根据中国移动营业厅工作人员的建议，最好是较老的机型。另外，这张RFID-SIM与机器的适配也是各不相同，如果在装入手机之后无法使用，那么还需要回到移动营业厅进行校准。

手机钱包RFID-SIM卡

二、支持的商铺

当手机钱包办理成功之后，相信大家最关心的就是它能够在哪里消费了!于是我们马上询问了营业厅的工作人员。从工作人员的2011年列表中我们看到了满满9页的A4打印纸，只不过在仔细了解过后发现，绝大部分都是味多美和物美超市的分店，也就是说现在手机钱包的POS机基本全面覆盖到了这两家北京地区的商铺。除了这两家之外，其他的还有8家锦绣前程，以及天客隆超市和金鸡百花影城。

可能有朋友们会说，现在手机钱包正在起步阶段，随着用户的增多，支持手机钱包的商城可能也会越来越多，但不幸的是，我们在手机钱包官网上发现的一份2010年的商户列表，显示的商家种类要远远超过今年。列表中既包括有上岛咖啡、嘉和一品、好利来、金凤成祥这些耳熟能详的商家，也包含了一些美容美发、药店、酒行、度假村以及自动售货机等种类。这其中的原因，可能和手机钱包业务本身以及推广有关。

2010年支持移动手机钱包业务的商户列表

三、实践刷卡

即便如此，能够实现在常见的物美、味多美进行刷手机消费，也是很不错的，所以再办理完手机钱包之后，我们马上就去几家物美和味多美进行了实践和体验。首先，我们到了中关村的一家味多美，当我们问道是否能用中国移动手机钱包业务来结账时，服务人员告知我们，它们的中国移动POS机坏了，没有办法进行操作。

我们只好又去了第二家味多美，令我们失望的是，第二家味多美的POS机也出现了故障。不过味多美的工作人员很热心，帮我们致电了新中关味多美店，询问是否能在这家分店使用，但对方声称不确定是否能用，所以最后我们只能取消了在味多美体验的决定。在离开之余，我们问到味多美的店员，手机刷卡的人多不多，店员回复说近1年内，只有我们要求过这样的付费方式。

味多美手机钱包付费不成功，无奈之下我们只能转战物美超市，好在在去之前我们致电了物美，物美确定能够进行手机钱包支付。我们在物美选好几样商品之后，就排队结账了，排队的时候我们很高兴看到了中国移动手机钱包的特殊POS机，于是心里有了底气。不过，在最终的付费中，我们还是遇到了困难，导致最终手机钱包支付失败。

在物美进行手机钱包业务的付款

我们确实看到了手机钱包的POS机，也确实看到了收银员在电脑中选择了“手机钱包”支付，但是在刷卡的过程中，不知道出于什么原因，设备不是别我们手中的手机，即便是在我们的要求下更换了一台收银电

脑和POS机，即便是将SIM卡从手机上拔出，直接在POS机上扫描(事后中移动表示不能直接扫描SIM卡)仍然不识别。

设备没有成功识别手机

电脑上显示支持“移动手机钱包”业务，但是实际没有操作成功

所以，在实际体验中，我们尝试了3家味多美和2台物美收银机，都没有试验成功，看似手机钱包业务的实际效果并不能令人满意。但需要说明的是，或许这和手机的适配有一些问题，因为物美的工作人员表示在一年内确实有一个用户曾用过这种方式结账，并且成功完成了结账。

四、中国移动的官方解释

付款失败后，我们致电了10086，找到了专项工程师，询问是不是手机与SIM卡兼容性不好的问题，是否需要去营业厅进行调试。和之前营业厅人员的解释有些不同的是，工程师并没有主要极力推荐我们去调试，而是建议我们换回以前试用的普通SIM卡。也就是说希望我们放弃这项业务，而至于询问道这是否属于单方面毁约的问题，工程师则表示中国移动打算取消手机钱包这一标准，并建议我们前往办理的营业厅协商解决该业务。

五、手机钱包问题重重

实际上，手机钱包不仅没给我们带来足够的便利，反而在我们办理手机钱包业务之时，就已发现该业务存在的问题，其中最突出的还不是手机与SIM卡的适配，也不是商家较少或POS机的损坏，而是安全问题。

据中国移动营业厅的工作人员介绍，插有手机钱包SIM卡的手机在丢失后，手机钱包中的资金无法冻结或找回，无法进行挂失处理，就像我们用的公交卡一样。即便是在丢失了手机重新办理一张RFID-SIM卡，即便是拾到手机的人没有消费其中余额，也无法找回，所以对于安全问题，中国移动的工作人员表示，只能建议大家不要在手机钱包中寸很多钱。中国移动官网也提示用户：在手机钱包中存放少量资金便于日常使用，在遇到数额较大的消费时，刷卡前做一次钱包充值然后立刻刷卡消费。据了解，手机钱包支持每笔、每天消费额度最高为1000元。

六、总结

至此，关于中国移动手机钱包业务的全流程体验也就结束了，原本看似给我们生活带来便利的业务，却由于业务本身以及大环境、标准和推广等的问题，实实在在的让我们失望了一次。而事实上，虽然业务存在问题，但在体验的过程中，我们仍然看了运营商、用户和商家对移动支付业务的热忱，就比如那份2010年的商家表格，以及物美超市中明显的POS机。只不过，由于时机还未成熟，技术还未成熟，中移动要想实现他几亿用户随处刷手机消费的宏图，还需要很长一段时间。

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