上海地铁安检效果明显将继续具体措施服务将做改进万芳

上海地铁：安检效果明显将继续 具体措施服务将做改进

【实况】地铁专门有一个数字，实行地铁安检后，查获的违禁的物品，绝对不是几千件，几百件，是几十万件。这个可以证明，地铁是有必要的。

但同时，在乘客的实际体验中，对安检的服务并不满意。听众张先生说，他经常会看到有人不通过安检，直接从护栏外递送包裹和行李给站台里的乘客，存在安全隐患。

【实况】看到好几次，人家把包递进去。这种行为，我看了以后心里很后怕。递进去，如果是易燃易爆的，那个后果是不得了的事情。

申通地铁(6.95,0.06,0.87%)集团副总裁绍伟中坦承，这方面的管理有难度。

【实况】我们目前加强了车站的日常检查、巡视，类似这些现象一经发现，要教育，进行处罚。另外，最近轨道公安和15家上海主要的快递公司，专门协调，签订了安全承诺书，通过快递公司来加强管理。

市政府近期发布的《进一步加强轨道交通管理的意见》中也专门提到要完善地铁安检制度。周淮说，特别要改进客流高峰时段的安检形式与安检设备的卫生问题。

【实况】比如，早高峰中，如何根据大客流，特别是重点车站的大客流，如何来更好的探索安检的形式，在这方面要进一步考虑，比如说设施设备的清洁，消毒问题，这些也要在服务上做进一步改进。

另外，听众王先生反映早高峰时地铁站内发放免费报纸的工作人员态度恶劣，且秩序混乱。

【实况】主要的是在人民广场站，因为发放的位置和人流的走向，是逆向而行，在拿报纸过程中，可能有老人拿两份，可能拿到以后去卖掉都有可能，但是你们的发放人员，态度行为极其糟糕。

绍伟中对此表示，将对此进行调查，提高服务水平。

【实况】这个我们肯定要改进的。(这个发放报纸的工作人员是我们地铁的工作人员吗？)是我们委托的，(但他代表的是我们上海地铁的形象)对，这个我们要关注。

查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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